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NURO光でんわの料金や仕組みは?ソフトバンクユーザーは超絶お得!?

NURO光

NURO光では、インターネット回線と合わせてひかり電話のサービスも行っています。
NURO光でんわは電話線を用いる従来のNTT固定電話とは違い、インターネット回線を利用して通話を行うことが出来る電話です。

今回は、NURO光が提供しているNURO光でんわについて解説していきます。

NURO光でんわってそもそもどんなサービス?

NURO光でんわ

NURO光でんわはNURO光の回線を利用して電話ができるサービスです。
現在、NTT一般加入の電話番号を持っている場合、電話機や電話番号を変更することなくそのまま利用することができ、番号表示などのオプションも利用できます。

NURO光でんわの月額料金の目安

NURO光でんわの料金は以下の通りです。

NURO光でんわに必要な料金

  • 初期費用    ⇒ 3,300円(初月のみ)
  • 月額基本料金  ⇒ 関東:550円、東海・関西:330円
  • 通話料金    ⇒ 通話するキャリアよって料金変動
  • 有料オプション ⇒ 番号通知やキャッチ電話など(任意登録)

NURO光でんわは、設置だけで電話をしなかった場合、支払い金額は月額基本料金550円(330円)のみです。

ただし、有料オプションに加入していた場合、オプション分の料金が毎月必要になってきますので、自分が必要なオプションのみ加入するといいでしょう。

NURO光でんわのメリット

NURO光でんわのメリット

インターネットを介して電話を行うNURO光でんわですが、NTT一般加入電話と比較して大きなメリットが3つあります。

まずは、そのメリットを紹介していきます。

NURO光でんわのメリット

  • NURO光でんわはNTT一般加入電話と比較してとにかく安い
  • NURO光でんわはIP電話だけど050以外の番号が使える
  • 電話加入権なしで利用することができる

NURO光でんわはNTT一般加入電話と比較してとにかく安い

NURO光でんわを導入する大きなメリットは、料金面でしょう。

NURO光でんわの通話料とNTT一般加入電話の料金はそれぞれ以下の通りになります。

●NTT一般加入電話料金
  金額
月額基本料金 1,870円
通話料 県内 9円/4分~44円/45秒
県外 22円/2分~88円/22.5秒
海外 110円〜176円/3分
●NURO光でんわ料金
  金額
月額料金 関東 550円
東海・関西 330円
通話料 NURO光でんわ
BBフォンなどの
ソフトバンクグループ
無料
国内一般・IP電話 8.78円/3分
国内携帯電話 20~25円/1分
国内PHS 10円/1分+1通話に10円
国際電話 7.99円/3分

NURO光でんわとNTT一般加入電話では、月額基本料金が異なります。
月額基本料金は、電話を利用してなくても発生する料金のことで必ず毎月支払う必要があり、NURO光でんわはこの料金だけでもNTT一般加入電話より1,200円(東海・関西:1,400円)お得です。

さらに、通話距離や通話時間によって料金が伸びていくNTT一般加入電話に対して、NURO光は距離、時間によらず一律の料金設定になっているため、電話を利用すればするほどNURO光の方がお得になっていきます。

電話を使わなくても、NURO光でんわの方が安く、さらに使えば使うだけさらにその金額差が開いていきますので、料金という面ではNURO光でんわは大きなメリットを持っていると言えるでしょう。

NURO光でんわはIP電話だけど050以外の番号が使える

IP電話とは、インターネットを通じで電話をする電話機のことで、NURO光でんわもIP電話です。
本来、IP電話は『050~』という番号しか利用することができず、市外局番である03~などを自分の番号に設定することができません。

しかし、NURO光でんわは、市外局番を利用する事ができます。
また、現在NTT一般加入電話を利用している場合、NURO光でんわでその番号をそのまま引き継いで利用することも可能です。

IP電話▲一部のIP電話は緊急電話(110など)に
かけれないものも存在している。

また、一部のIP電話では緊急電話(119や110など)をかけることができないのですが、NURO光でんわの場合、緊急電話もしっかりと掛けることができます。

そのため、NURO光でんわはIP電話の中でもしっかりとしているIP電話と言えるでしょう。

電話加入権なしで利用することができる

NTT一般加入電話を利用する場合、電話加入権が必要です。
電話加入権は、一昔前と比べると値段は落ち着いてきてはいますが、それでも39,600円と非常に高額です。

NURO光でんわはこの電話加入権を購入しなくても利用できます。
しかし、NTT一般加入電話のように、電話番号をそのまま使用し違う電話サービスに移行するということがNURO光でんわではできませんので、覚えておくといいかもしれません。

NURO光でんわのデメリットに関して

NURO光でんわのデメリット

NURO光でんわにはメリットはありますが、もちろんデメリットもあります。

NURO光のデメリット

  • 電話番号を引き継げるのはNTT一般加入電話のみ
  • 停電時に利用できない

電話番号を引き継げるのはNTT一般加入電話のみ

固定電話を契約中の方がNURO光でんわを利用する場合、電話番号の引継ぎに注意してください。

NURO光でんわに番号を引き継げるのは、NTT一般加入電話で取得した番号のみとなり、それ以外のサービスで取得した電話番号では引き継ぐことができません。

電話番号移行の可否

  • 引き継ぎOK⇒NTT一般加入電話で取得した電話番号
  • 引き継ぎNG⇒フレッツ光(光コラボ)、auひかりなど他社光回線、またはケーブルなどで取得した番号

NTT一般加入電話で取得した電話番号をNURO光でんわで継続する場合、2,750円の手数料が必要となります。

なお、もともとNTT一般加入電話で取得した電話番号を他社の光回線に引き継いで利用している場合は、再度、NTT一般加入電話に戻す(※アナログ戻し)ことでNURO光でんわに番号を引き継ぐことが可能です。

NTT一般加入電話へ戻す際は、下記の窓口から連絡をしましょう。

NTTアナログ戻し連絡先

  • 電話:0120-116000
  • 受付:午前9時~午後5時

停電時に利用できない

NURO光の最大のデメリットは、停電時に利用できない点です。
しかし、現在は携帯やスマホが普及していますので、停電時の連絡手段はそちらで間に合うという方もいるかもしれません。

とはいえ、会社等では停電時を考慮してNTT一般電話を導入していることもありますので、停電時に使うことができないのはNURO光でんわのデメリットと言えるでしょう。

NURO光でんわのオプション

NURO光でんわオプション

NURO光でんわは、フレッツ光など他社で提供されている光電話と同じく、さまざまなオプションサービスを提供しています。

NURO光で利用可能なオプションサービスについてまとめてみました。

NURO光でんわのオプションサービス
サービス 工事費 月額料金
番号表示 1,100円 440円
番号通知リクエスト 1,100円 220円
キャッチ電話 無料 330円
着信お断り 1,100円 660円
着信転送 無料 550円

上記表の通り、他社で提供中のナンバーディスプレイにあたる『番号表示』や、キャッチホンに該当する『キャッチ電話』など、固定電話で需要の高いオプションサービスは網羅されています。

月額料金も他社と横並びになっているため、オプションを希望する方にとって費用面でも安心です。

お得なオプションパックもある

NURO光でんわを検討している方の中には、『オプションサービスを複数利用したい!』といった方もいるでしょう。

オプションサービスは、それぞれ個別に別途料金が発生するため、複数のサービスを同時利用すると月額料金が割高になってしまいますが、NURO光ではお得なオプションパックが用意されています。

 
パックプラン 内容 月額料金
ベーシックパック
  • 番号表示
  • 番号通知リクエスト
660円
パック1
  • 番号表示
  • 番号通知リクエスト
  • キャッチ電話
  • 着信お断り
  • 着信転送
990円
パック2
  • キャッチ電話
  • 着信お断り
  • 着信転送
693円
パック3
  • 番号表示
  • 電話番号リクエスト
  • キャッチ電話
  • 着信お断り
880円
パック4
  • キャッチ電話
  • 着信お断り
583円

上記表の通り、オプションパックは5通りのプランに分かれており、自分の希望に合わせて選択できる仕組みです。

他社の光回線でも光電話に関するオプションパックは用意されていますが、5~6種類のオプションが強制的に付与され、パック料金も1,500円前後かかってしまうケースがほとんどです。

NURO光でんわは、自分の必要なサービスを組み合わせたプランを選択することができるため、パック料金で割高になってしまう心配がありません。

複数のオプションを希望する方にとって、組み合わせの選択肢があるのは嬉しいポイントですね。

また、オプションを個別に申し込むとサービスによっては1,100円の工事費が発生しますが、オプションパックはどのプランを選択しても工事費は無料です。

ソフトバンクの『おうち割 光セット』にはNURO光でんわが必要

NURO光-おうち割光セット

NURO光はソフトバンクと提携を結んでいるため、『おうち割 光セット』を利用できます。
この『おうち割 光セット』を適用するには、NURO光でんわの加入が必須です。

『おうち割 光セット』を適用することで、ソフトバンク携帯もしくはスマホの料金から永年毎月最大1,100円割引されるようになります。

また、『おうち割 光セット』はNURO光1回線につき、スマホ計10台まで登録することができますので、家族でソフトバンクを利用している人は、非常に高額な割引が毎月適用されるかもしれません。

そのため、ソフトバンク携帯・スマホを利用している人は、『おうち割 光セット』の導入を検討してもいいでしょう。

NURO光でんわおすすめ申込み窓口

公式キャッシュバック

NURO光でんわは、ネットの申し込みと同時に契約することが可能です。

ただ、NURO光の申込み窓口は公式ページや代理店など様々な窓口にて受付ができます。

どんな窓口から申し込みをおこなってもNURO光でんわのサービス内容に違いはありませんが、申し込み時に対象となるキャンペーン特典は窓口によって変わります。

お得度が低い窓口から申し込んでしまうと、契約後に数万円レベルで特典に差がでてしまうため、お得度の高いキャンペーン窓口を選ぶことが大切です。

2021年10月現在、NURO光で最もお得なキャンペーンを実施しているのが 公式ページ です。

NURO光公式ページ
NURO光公式45,000円キャッシュバック

NURO光公式ページでは、新規加入者を対象に最高クラスとなる45,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

代理店などでは、キャッシュバックの条件として映像サービスなどの有料オプションを義務づけるケースが多々ありますが、NURO光公式ページのキャッシュバックは無条件です。

キャンペーンに関する特別な条件がないため、どなたでも安心してキャッシュバックを全額受け取ることができます。

また、NURO光でんわの申し込みも希望オプションの中からチェックを入れるだけなので、非常に手続きが簡単です。

NURO光の提供元であるSo-netが直接運営しているので、手続きに関する安心感も大きいでしょう。

NURO光でんわでよくある質問

NURO光電話でよくある質問

NURO光でんわに関する問い合わせの多いものを、Q&A方式にまとめてみました。

契約後のトラブルを回避するためにも、事前にしっかりチェックしておきましょう。

NURO光でんわの明細はWEB明細

NURO光でんわの通話明細につきましては、「Web明細」より確認ができます。

Web明細は、NURO光のマイページからログインをして閲覧することが可能です。

マイページへのログインには、NURO光でんわを利用開始してから10日後までにソフトバンクより郵送される圧着はがきに記載されたWeb明細ユーザーIDとパスワードが必要になります。

はがきの表面には「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社より大切なお知らせです」と記載してあるので、はがきが到着したら大切に保管するようにしましょう。

NURO光でんわが繋がらないときの問い合わせ

NURO光でんわが繋がらないなどのトラブルが起きた場合は、So-netのサポートデスクに連絡をしましょう。

So-netサポートデスク

  • 電話番号:0120-65-3810
  • 受付時間:9時~18時
    ※1月1日・2日、料金関連は日曜を除き年中無休

So-netのサポートデスクは、NURO光に関する総合窓口となるため、NURO光でんわ以外にインターネット関するトラブル等も受け付けています。

基本的にNURO光に関する不具合があった場合は、サポートデスクに連絡をして問題ありません。

NURO光でんわだけを解約したい

NURO光でんわが契約途中で不要になった場合、電話のみを解約することは可能です。

ただ、現在利用中の電話番号をどうするのかによって、解約に伴う手続きが異なります。

  1. 電話番号を継続利用する場合
  2. 電話番号を廃止する場合

電話番号を継続利用する場合

NURO光でんわを解約後も継続をするには、前述した通りNTT一般加入電話で取得した電話番号であることが前提です。

NTT一般加入電話で取得した電話番号であれば、NTTへ連絡をして同サービスに戻すことで電話番号を継続が可能となり、契約していたNURO光でんわは自動的に解約となります。

なお、NURO光でんわに関するレンタル機器は、NURO光電話の解約した4日後以降に指定業者が回収に伺います。

電話番号を廃止する場合

電話番号を継続しない、または電話番号が継続できないという場合は、電話番号を廃止する手続きが必要です。

現在、新型コロナの影響により電話窓口での解約手続きはおこなっていないため、Web専用フォームから解約手続きを受け付けています。

また、Webでのやり取りでタイムラグなどが生じる可能背もあるため、解約を希望する方はなるべく早めに手続きをしましょう。

NURO光でんわの契約はアリ?ナシ?

人によっては、非常にお得になるNURO光です。
ただ、携帯・スマホが普及している現在、家に固定電話が必要ないと思う方もいるでしょう。

そのため、NURO光でんわは必要であれば契約するというのがいいかもしれません。

なお、ソフトバンク携帯・スマホを持っている人の場合は、NURO光でんわはおすすめです。
NURO光でんわは利用しない場合、月々の支払い料金は月額基本料500円(300円)のみになりますので、一人ぐらしの方でも『おうち割 光セット』でお得になることがあります。

家族でソフトバンクを利用している場合は、なおさら割引が効くかもしれません。
そういった方には関しては、NURO光でんわを検討してみてもいいでしょう。

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