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マンションでオンラインゲームが出来ない！NAT越え失敗の対処法は？

「急にゲームができなくなった。」「NAT越えに失敗する…。」

マンションの回線でゲームをしていると、こういった現象が起きることが珍しくありません。

このページでは、この現象でゲームができなくなった人向けに、できなくなる原因とその対処法をまとめて紹介していきます。

マンションに住んでいて困った際は参考にしてみてください。

マンションでマルチ系のゲームができない…。原因は何？

マンションでゲームができなくなる理由はいくつか考えられます。

簡単なところで言うと、LANケーブルの故障やルーターやONUの一時的な不具合、大元のネット回線がダメになっている、などなどです。

とは言え、こういった原因は、恐らく多くの人が考えることだと思いますので、ここでは詳しくは見ていきません。

逆に、あまり知られていないけど意外とこうなっているという原因を紹介します。それが以下の3点です。

知らない言葉があるかもしれませんが、どちらも簡単に判断できるのでぜひチェックしてみてください。

■速度が速いネット回線の平均速度

回線名	平均速度
NURO光	下り：635.55Mbps 上り：622.8Mbps
auひかり	下り：513.23Mbps 上り：524.03Mbps
ソフトバンク光	下り：312.47Mbps 上り：341.11Mbps
GMO × ドコモ光	下り：267.85Mbps 上り：284.09Mbps
eo光 ※関西限定	下り：749.41bps 上り：691.47bps
コミュファ光 ※東海地方限定	下り：649.71bps 上り：3642.12bps

※速度計測サイト　みんなのネット回線速度より

原因１：マンション回線でプライベートIPしか振り分けられていない

1つ目の原因は、「プライベートIPしか割り振られずゲームに接続できない」というものです。

「プライベートIPって何…？」という人もいると思いますので、先にIPアドレスについて簡単に説明していきます。

IPアドレスには「グローバルIPアドレス」と「プライベートIPアドレス」という2種類のアドレスがあり、それぞれ役割が異なります。

それでは本題のマンションとゲームの話に戻ります。

基本的に個人で新しくインターネットを契約すると、1つの契約につき1つのグローバルIPが配布されます。

そのグローバルIPを自分で持っているルーターもしくはレンタルした機械に設定することで、パソコンやゲーム機でネットができるようになります。

しかし一方で、マンションで無料で契約出来るインターネットを契約すると、グローバルIPの代わりにプライベートIPが配布されることがあるのです。

LAN配線方式と呼ばることもありますが、この場合、マンション内にグローバルIPを持ったルーターがあり、そのルーターから各部屋に繋げているという感じになります。

この状態でも、日常的な使い方(ネットサーフィンや動画を見る)に困ることはありません。

しかし、少人数でのマルチや格闘ゲームでメインに使われる「P2P通信」という通信方式を使ったオンラインでプレイできなくなってしまうことがあります。

イメージ的には、P2Pという特殊な通信方法を行うため、グローバルIPを持ったルーター側に接続を拒否されるといった感じ(実際は違いますが…)です。

この場合、ゲーム機のネット診断でNATタイプが3やC、Dなどになると思うので、比較的分かり易いと思います。

結果的に、「プライベートIPしか配布されないマンションで一部のゲームができない。」ということになります。

auひかりの速度にまつわる嘘！IPv6が速い？プロバイダはどれも同じ？ ネット回線を契約する上で速度は非常に大事な要素です。IPv6だから速い！プロバイダはどこが速い？通信制限が無いとこと契約したい！などチェックするポイントは多いでしょう。この記事ではauひかりの速度についてネット上に存在するデマなどを中心に解説します。 2024-01-08

原因２：二重ルーターになっていてNATが安定していない

続いて2つ目は、知らぬ間に二重ルーターになっているケースです。

1つ目の原因と似た話になりますが、LAN配線方式のマンションの場合、マンションの中に大きなルーターが設置された状態になっています。

この状態で宅内にルーターを設置してしまうと、二重ルーターになって接続が安定しなくなってしまいます。

現在この状態で接続している人は、「家のルーター」をルーターモードからブリッジモードもしくはアクセスポイントモード(APモード)に切り替える必要があります。

切り替え自体は、本体後ろのスイッチでできる機種がほとんどなので、サクッと切り替えてみて下さい。

一応補足しておくと、二重ルーターが必ずダメというわけではありません。

もちろん二重ルーターにするメリットもあるのですが、二重NATの設定ができる人でないと難しいので、基本的に二重ルーターは避けるようにしましょう。

原因３：UPnP機能がオンになっている(IPv4 over IPv6環境下のみ)

続いて3つ目の原因は、ルーターのUPnP機能が原因でできないケースです。

これは直接マンションには関係ないのですが、良くあるミスなのでまとめて紹介していきます。

現在、「IPoE+IPv4 over IPv6通信」(以下v6プラスで統一します)を利用していて通信が安定しない人は、UPnPが悪さをしている可能性が高いです。

本来UPnP機能は、ゲームだけでなくインターネットの通信をスムーズに進めるために使われる機能です。

しかし、v6プラスなどの環境下ではその機能が邪魔になってしまうことがあります(v6プラス等のサービスではポート制限を受けるため)。

具体的な内容は省略しますが、結果的にその機能が通信の邪魔をして、ゲームができなくなるといった感じです。

それでは、2つの原因の解決策をみていきましょう。

マンションでオンラインゲームができない時の５つの解決策

それではここからは、解決策について紹介していきます。

中でも簡単なUPnP機能問題はルーターの設定を変えるだけで解決できますので、当てはまる人は「v6プラス利用者はUPnP機能をオフにする」を先にチェックしてみてください。

では具体的な解決策をみていきましょう。

解決法１：グローバルIPを追加契約する

一つ目の解決策は、グローバルIPを追加契約する方法です。

全てのマンション回線にあるわけではありませんが、一部のマンション回線は別途申し込みを行うことでグローバルIPを追加契約することができます。

グローバルIPを追加契約することで、普通の回線と同じ様に通信することが可能です。

ダイワハウスのアパートでDUNETの契約でも、オプションのグローバルIPアドレスを使う事で無事にスプラトゥーン2のnat超え出来ました！

— ゆき (@altria218) August 11, 2017

やること自体も簡単で、契約している建物の管理会社もしくは回線業者に電話して、「グローバルIPの追加契約をしたい。」という旨を伝えるだけです。

料金は基本的に1,000円前後、安いと500円くらいになると思います。

ただし、中にはグローバルIPの追加契約ができない回線もあります。

というのも、現在IPv4で使えるグローバルIPはほぼ枯渇状態になっており、新しく入手するためにかなりの費用がかかってしまうのです。

その価格高騰により、小規模なプロバイダでは、顧客向けにグローバルIPを提供できない場合が珍しくありません。

グローバルIPを提供していないプロバイダの場合は、この方法を利用することができませんので違う方法を試すようにしましょう。

D.U光・D.U-NETは遅くて評判もイマイチ？ゲームなどは厳しいかも…？ D.U光・D.U-NETとオンラインゲームについて解説しました。D.U光・D.U-NETはD-room入居者限定のネット回線です。限定のネット回線と聞くと良さそうな気もしますが、実際はどうなのでしょうか。回線の質や口コミからゲーム向きかを確認していきます。 2024-04-23

解決法２：モバイルルーター(Wi-Fi)を契約する

2つ目の方法は、モバイルルーター(モバイルWi-Fi)を契約する方法です。

モバイルWi-Fiは基本的にどこでも契約できるので、誰でもできる方法の1つになります。

ただ、固定回線と比較すると回線の質がイマイチなため、格ゲーやFPSなどの回線が重要なゲームを快適にプレイすることは難しいと思います。

もちろん中には快適にできる人もいるとは思いますが、あまり期待はしない方が良いでしょう。

一方で、MMORPG系や簡単なマルチゲー(あつ森やマイクラ)などの若干ラグがあっても問題がないゲームであれば、十分プレイすることはできます。

なので、RPG系のゲームをメインにする人は検討してみる価値が高いです。

モバイルWi-Fiはモノにもよりますが、月額おおよそ3,000円～です。

グローバルIPの追加契約と比較すると少し高くなってはしまいますが、その分持ち運びできたりとメリットも多いので、欲しい人は検討してみると良いでしょう。

ちなみにおすすめの機種は、「Speed WiMAX WX06」です。

現行機WX05以上のクレードル性能を持っているため、クレードルを利用して有線接続することで、モバイル系Wi-Fiの中では高い通信品質を期待できるでしょう。

気になる人はチェックしてみてください。

WiMAX WX06をチェック！

解決法３：マンションの回線とは別の固定回線を契約する

続いては、別の固定回線を個別で契約する方法です。

グローバルIPが手に入るだけでなく、回線品質が上がる可能性もかなり高いので、回線環境的には一番理想的な解決方法になります。

一般的には光回線の戸建てタイプ(ファミリータイプ)をマンションに個別に入れる方法です。

ただし、個人で回線が引けるかどうかはマンションの管理会社やオーナー次第です。

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マンションに個別に回線を引く方法は、最近では一般的になってきているので、ビス止めが無ければ許可を貰える可能性は高いです。

そのため、大手の不動産会社が管理しているような物件であれば問題ないでしょう。

しかし、個人の大家さんなどが管理している場合、「良くわからない」との理由で許可を出してくれない可能性もあります。
ダメなときはダメになるかもしれませんが、一応押しポイントを4つ紹介します。

この辺りを伝えることで、多少は導入できる可能性が上がると思います。

仮に個別で導入できる場合のオススメ回線については、最後に「個別で回線を引く時にオススメの回線3選」でまとめますので、個別契約ができそうな人は参考にしてみてください。

また、導入する光回線は、NTT回線を使った光コラボの方が導入できる可能性が高いです。

■マンションに個別導入し易い光コラボ回線

光回線	月額料金 (戸建てタイプ)
ドコモ光	5,720円
ソフトバンク光	5,720円
So-net光	4,378円
ビッグローブ光	5,478円
GMO光アクセス	3,883円

光コラボ回線は、工事が比較的簡単な上に、導入条件なども比較的甘くなっています。
そのため、マンションに個別で導入する場合におススメです。

また、お住いのマンションにauひかりのマンションタイプが入っていれば、光コラボ並みに導入が安易です。

auひかりに対応しているかどうかは、プロバイダ公式ページ( So-net公式 )などでエリア検索をすると確認できます。

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解決法４：VPN(Virtual Private Network)サービスを利用する

続いて紹介するのが、VPNサービスを利用する方法です。

プライベートIPでゲームができないのは、「特定のゲームで用いられる特殊な通信方式(P2P)が原因になっている」ということを冒頭で解説しました。

その対策として、「プライベートIPで直接接続できないなら、接続できるサーバーを経由してゲームにつなげよう！」というのが簡単な概要になります。

そして、この時に使うサーバーがVPN(Virtual Private Network)サーバーというやつです。

VPNサーバー経由の接続にすることで、マンションのルーターが通信を許可してくれ、接続できるようになります。

ただし、この方法を使うにはそこそこのネット知識が無いと厳しいです。

もちろん調べながら全部をやることも可能ではありますが、サポート等に頼らなくても設定ができるという人だけやってみると良いと思います。

解決法５：v6プラス利用者はUPnP機能をオフにする

そして最後が、UPnP機能についてです。

冒頭でも解説した通り、v6プラスを利用してゲームをプレイする場合、使用しているルーターのUPnP機能を「オフ」にする必要があります。

なので、ルーターの設定画面からUPnPの設定を変更しましょう。

ブラウザのアドレス欄(http://～と記載されているところ)に以下の数値を入力すると、各ルーターの設定画面が開けます。

初期設定は「ユーザー名：admin、パスワード：password」になっていることが多いです。

ただ、これに関してはメーカーによって異なってきますので、「メーカー　ユーザー名」などで検索して、各自で調べてみて下さい。

ここでは、Buffloルーターを例に設定方法をまとめてみました。

【v6プラスで不安定な時のルーター設定変更(Buffalo編)】 ルーターの設定変更画面を開く(上で紹介した手順) 『詳細設定』⇒『Internet』⇒『IPアドレス取得方法』⇒『v6プラス接続を使用する』をチェック 『詳細設定』⇒『Internet』⇒『IPv6』⇒『NDプロキシを使用する』をチェック 『詳細設定』⇒『セキュリティ』⇒『UPnP』⇒『UPnP機能を使用する』のチェックを外す

上の設定で、v6プラスでもゲームができるようになります。

メーカーによっては設定方法が異なる場合もありますが、ある程度同じ様な流れでUPnP機能をオフにすることが可能です。

なお、オンラインゲームとv6プラスについては別記事でまとめていますので、そちらも合わせてチェックしてみてください。

オンラインゲームとIPv6・v6プラスを徹底解説！結局ゲームはできるの？ v6プラスでオンラインゲームをプレイするメリット・デメリットをまとめました。また、v6プラスでオンラインゲームをプレイするときに起きがちな問題とその対処法も解説しています。v6プラス導入を検討している人は参考にしてみて下さい。 2023-11-11

グローバルIPの契約・別回線の契約がオススメの方法

ここまでゲームができない時の対処法として、5つの方法を紹介しました。

UPnPの設定は別枠と考えて、個人的にオススメなのは

のどちらかです。ただし、グローバルIPに関しては1つ注意点があります。

それは、グローバルIPを契約したとしても、大元のマンション回線がイマイチな場合、快適なゲーム環境が作れない可能性があるという点です。

もちろん逆に、グローバルIPに切り替えることで改善されることもありますが、どうなるかはやってみないと分かりません。

なので、グローバルIPを追加契約する場合は、その点をしっかりと確認しておくことをオススメします。

そして別でモバイルWi-Fiを契約するか固定回線を契約するかは、プレイするゲームによって決めると良いと思います。

回線を重視したい人は固定回線を、そうでない人はモバイルWi-Fiを契約することで快適な環境を手に入れることが出来るでしょう。

個別で回線を引く時にオススメの回線3選

プライベートIPやNAT、速度の問題などマンションに元々入っているネット回線では問題が起きやすくなります。
その場合、最も有効な解決策が個別に回線を引く方法です。

マンションに戸建てタイプ(ファミリータイプ)を導入することで、他の住人とは完全に別回線でネットに接続できるようになります。

光回線によっては導入に当たって、2階建てや3階建てと言った建物の階数制限が存在します。
この制限は、建物自体の制限なので、仮に1階に住んでいたとしても、マンション自体が4階建てであれば、その時点で導入できません。

また、サービスによっては穴あけやビス止めなどが必要になる可能性があります。

そのため、マンションに個別に光回線を導入する場合、NTT回線が使われている光コラボがおススメです。

光コラボの場合、建物の階数制限がありません。
工事内容が比較的シンプルなため、穴あけやビス止めの可能性も低くなります。

仮に、工事当日に穴あけやビス止めが必要と判明した場合でも、その場でキャンセルすることも可能です。
キャンセル料金などは発生しません。

また、光コラボ系サービスの欠点として、トラフィックの混雑が起こりやすく速度低下が起こりやすい特徴があります。

そのため、申し込みの際は、IPoE(IPv4 over IPv6)接続に対応しているか確認をしましょう。
一般的にIPv6接続やv6プラスなどと呼ばれている接続方式となり、今までボトルネックであった混雑ポイントを避けて通信が可能になります。

■個別で契約する時におすすめの光コラボ

光回線	サービス概要
ソフトバンク光	IPoE(IPv6)特有のポート利用制限を受けない Softbankスマホとのセット割	詳細
ドコモ光	v6プラスで高速安定 Docomoスマホとのセット割が出来る唯一の回線	詳細
ビッグローブ光	IPv6オプションで高速安定 auスマホとのセット割	詳細

（1）光コラボで唯一ポート制限を受けない「ソフトバンク光」

最大速度	最大1Gbps
月額料金	戸建てタイプ:5,720円 (マンション:4,180円)
キャンペーン	40,000円キャッシュバック
セット割	ソフトバンク、Y!mobile
公式ページ	ソフトバンク光

光コラボ事業者の中で、とくにお勧めなのがソフトバンク光です。

理由は1つで、この記事でも登場した「IPoE IPv4 over IPv6」通信によるポート制限を一切受けないからです。

基本的にv6プラスを初めとする多くのIPoE接続では、混雑を避けて通信できる反面、利用できるポート数が制限されてしまう欠点があります。
ポート開放が必要なゲームでは、ゲーム側で利用するポートが決められているため、ポート開放ができない事態が発生します。

ソフトバンク光が採用している、独自のIPoE接続サービスであるIPv6高速ハイブリットでは、利用できるポート数の制限がありません。

そのため、マッチング系や格闘系などのゲームをプレイする方におススメです。

デメリットとしては、IPv6高速ハイブリットで接続をするために、光BBユニット(550円/月)のレンタルが必要になる点です。

ただ、その分ポート制限を受けないというかなり大きなメリットがあるので、それを考えると割高感はそこまでないと言っても良いと思います。

ネットで叩かれがちですが、選択肢としてはアリなので、ぜひ検討してみて下さい。

ソフトバンク光(代理店STORY)

（2）Docomoスマホのセット割ができる唯一の回線「ドコモ光」

最大速度	最大1Gbps
月額料金	戸建てタイプ:fee dcm 0]円 (マンション:4,400円)
キャンペーン	最大35,000円キャッシュバック
セット割	Docomo
公式ページ	GMO × ドコモ光

ドコモ光は複数のプロバイダに対応しており、どのプロバイダを選ぶかで回線品質が変わってきます。

その中で、特に速度に関して評判が高いのがGMOとくとくBBです。

GMOではKDDI出資のIPoE接続サービスであるv6プラスを採用しています。

v6プラスを採用しているプロバイダは複数ありますが、GMOでは独自に帯域を調整することで、他のプロバイダよりも速い実測値を維持しています。

GMOの公式サイトでは平均速度を公開しており、かなり高い速度を維持しているのが分かります。

また、v6プラスで高速通信をするためには、必ずMAP-Eと呼ばれる技術に対応したルーターが必要になります。
専門的な知識が必要になるため、ルーターを選ぶハードルが高いのがデメリットになってしまいます。

しかし、GMO×ドコモ光ではv6プラスに対応したWi-Fiルーターが無料でレンタル可能です。

3つの機種から選べるのも人気の秘密と言えるでしょう。

専門的な知識がなくても、無料の高性能Wi-Fiルーターが提供されているので、特に何も考えなくてもv6プラスの高速通信が可能です。

ただ、デメリットとしてIPoE特有のポート数の制限を受けてしまう点です。

使えるポート番号は実際に契約して、開通するまで分からないため、マッチング系のオンラインゲームなどをプレイする方は注意が必要です。

この場合、 ソフトバンク光 などの方が安心でしょう。

GMO × ドコモ光

（3）光コラボでもauひかりとのセット割「ビッグローブ光」

最大速度	最大1Gbps
月額料金	戸建てタイプ:5,478円 (マンション:4,378円) ※割引後の料金
キャンペーン	40,000円キャッシュバック
セット割	auスマホ
公式ページ	ビッグローブ光

ビッグローブ光の大きな特徴がauスマホのセット割であるauスマートバリューの対象回線である点です。

auスマートバリューと言えば、KDDIが独自で提供しているauひかりとのセット割が一般的でしょう。

しかし、BIGLOBEはKDDIの子会社のため、ビッグローブ光でも、auひかりと全く同じ条件で、auスマートバリューが適用可能です。

また、GMOのように選ぶことはできませんが、IPoE接続に対応したWi-Fiルーターが1年無料で利用可能です。

デメリットとしてv6プラスと同様、開放できるポート番号に制限があります。

使えるポート番号は実際に契約して、開通するまで分からないため、マッチング系のオンラインゲームなどをプレイする方は注意が必要です。
この場合、 ソフトバンク光 などの方が安心でしょう。

ビッグローブ光公式ページ

まとめ：マンションでオンラインゲームが出来ない時の対処法

このページでは、マンションでオンラインゲームができない時の対処法を紹介しました。

まとめると以下のようになります。

いずれかの方法を試すことで、オンラインゲームが出来ないという症状が改善されるはずです。

「これのやり方が分からない…」「パソコンに詳しくなくて何をしていいか分からない…」といった人は、気軽にコメント等で質問してきてください。

この記事が参考になれば幸いです。

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