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【永久保存版】PS4が有線なのに繋がらない原因と解決法を一括解説！

2022/10/3 オンラインゲーム速度

「PS4が有線なのに繋がらない！」という人向けに考えられる原因と対処法をまとめました。

このページでは、よくある原因にプラスして、「ちょっとマイナーだけどこんな可能性もあるよ。」といった細かな原因も紹介していきます。

なので、解決できる可能性はそこそこ高いと思います。PS4の有線接続で困っている人は参考にしてみてください。

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目次PS4が有線だけ繋がらない！考えられる8つの原因と解決法原因１：PSNのサーバーが落ちている原因２：一時的に何かの機械に問題が生じている原因３：DNSサーバーに障害が起きている原因４：IPアドレスが取得できていない原因５：LANケーブルの接続が上手くできていない原因６：NATタイプが3もしくは失敗になっている原因７：機器のアップデートができていない原因８：プロバイダにぷららを利用しているどうしても接続できないときはSONYに問い合わせるまとめ：PS4が有線なのに繋がらない原因と解決法

PS4が有線だけ繋がらない！考えられる8つの原因と解決法

早速ですが、PS4が有線だけ繋がらない時の考えられる原因と各原因毎の解決法を紹介していきます。

紹介する原因は全部で8種類です。恐らくどこかしらに問題があると思われますので、自分に当てはまりそうなものをチェックしてみて下さい。

それでは見ていきましょう。

原因１：PSNのサーバーが落ちている

1つ目の原因は、PSNサーバーのサーバーダウンや障害です。

定期的という程ではありませんが、PSNのサーバー障害やサーバーダウンは告知なしでも、そこそこの頻度で起きています。

そして、PSNのサーバーに問題が起きてしまうと、ユーザーは接続することができなくなります。

ユーザーとしてはどうしようもありませんので、対処することもできません。なので、仮にサーバーに問題が起きてしまった場合は、復旧するまでのんびり待つようにしましょう。

なお、仮にPSNサーバーに問題が起きた場合は、各種SNS(特にTwitter)で「PS4が繋がらない！」という人が多く出てきます。

なので、「PS4　サバ落ち」などで検索してみて、同じような症状になっている人が多くいるようであれば、問題があったんだなと判断すると良いでしょう。

原因２：一時的に何かの機械に問題が生じている

2つ目の原因は、一時的に機械に問題が生じている場合です。

例えば、ルーターに熱がこもり過ぎて正常に動作が行えていなかったり、何かしらのバグで一時的に機能が死んでしまっているということがあります。

こういった場合は、機器の再起動で直る可能性が高いです。

PS4とONU(もしくはモデムやHGW)とルーター(ハブも含む)の電源を全て落として、5分程待ってから再度それぞれの機器を起動してみてください。

場合によっては、1回で直らないこともありますので、1度再起動してもまだ調子が悪い時は、2度3度と試してみるのもアリです(2、3回目は即再起動でOKです)。

3回試しても改善しない場合は、一時的なバグではないと思いますので、他の原因を探してみて下さい。

原因３：DNSサーバーに障害が起きている

3つ目の原因は、DNSサーバーの障害です。

最近では、2020年5月にソフトバンク系の回線で一斉に発生しましたが、各社プロバイダのDNSサーバーに障害が起きると、PS4のネット診断で「DNSエラー」の判定になります。

DNSサーバーの役目は、簡単に言うと「相手サーバーと接続する際の経路案内」です。

なので、DNSサーバーに障害が発生してしまうと、相手サーバーと上手く接続することができなくなり、PS4のネット接続ができなくなるといった流れになります。

解決法としては、「他のDNSサーバーを利用する」という方法が有効です。PS4のDNS設定は以下の手順で行えます。

【DNSの設定変更方法】

1、ホーム>ネットワーク>インターネット接続設定
2、『LAN設定』の『LANケーブルを使う(有線)/Wi-Fiを使う(無線)』のいずれかを選択
3、『インターネットの接続を設定』の『カスタム』を選択
4、『IPアドレス設定』を『自動』
5、『DHCPホスト名』を『指定しない』
6、『DNS設定』を『手動』で下記に設定
　　　　　　　→プライマリ『8.8.8.8』or『1.1.1.1』or『9.9.9.9』
　　　　　　　　セカンダリ『8.8.4.4』or『1.0.0.1』or『149.112.112.112』
7、『MTU設定』を『自動』
8、『プロキシサーバー』を『使わない』
9、インターネット診断をする

「8.8.8.8/8.8.4.4」はGoogle社、「1.1.1.1/1.0.0.1」はCloudflare社、「9.9.9.9/149.112.112.112」はQuad9社がそれぞれ運営しているパブリック向けのDNSサーバーです。

いずれかのDNSを試してみて改善すればOKです。ちなみにオススメは、「Cloudflare社 ⇒ Google社 ⇒ Quad9社」になります。

DNSエラーはこの手順で解消できますので、DNSエラーで困っている人はぜひ試してみて下さい。

原因４：IPアドレスが取得できていない

4つ目の原因は、IPアドレスの取得ミスです。PS4のエラーで言うと、「IPアドレスの取得失敗」がこれに当たります。

IPアドレスの取得が失敗と表示される場合は、「物理的に繋がっていない」もしくは「IP振り分けをするルーターに問題がある」ことがほとんどです。

なので解決法としては、

LANケーブルがしっかり繋がっているかをチェックする
場合によっては挿し込みポートを変えてみる
ルーターのDHCPサーバ設定、PPPoE設定を確認する

といった方法が有効になってきます。

「ルーターの設定が分からない…。」という人は意外と多いと思いますので、まずはケーブル類がしっかりと接続できているかを確認しましょう。

代わりのLANケーブルで接続するなども有効になってきます。

仮にルーターの設定が出来ていない場合は、PS4以外の機器の接続も上手くいかないはずなので、そこで原因を切り分けてみるのもアリです。

ルーターの各種設定方法は、「ルーター名 DHCP設定」もしくは「ルーター名 PPPoE設定」などで検索するか、コメント等してもらえると助かります。

原因５：LANケーブルの接続が上手くできていない

5つ目の原因は、LANケーブル接続に関するエラーです。PS4のエラーで言うと、「LANケーブルが接続されていません。」になります。

このエラーが出る場合は、「LANケーブルの断線・不良」「PS4のLANポート故障」「ルーターの内部不良・ポート故障」のどこかに原因がある可能性が高いです。

ただし、どこに原因があるかを見つけるために色々と試す必要があるため、少し大変になります。

具体的には、「LANケーブルを挿し代えて正常に動作するか」「ルーターの違うLANポートなら正常に動作するか」などを順番にチェックしていかなくてはいけません。

なので、しっかりとした原因と解決法については別記事でまとめました。

もし「LANケーブルが接続されていません。」というエラーで困っている人がいれば、以下の記事を参考に原因を見つけてみてください。

PS4で起きる「LANケーブルが接続されていません」の原因/対処法まとめ「PS4でLANケーブルが認識されない…。」という人向けに、エラーが起きる原因と対処法についてまとめました。状況によって費用がかかる可能性もありますが、改善できる可能性は高いのでぜひチェックしてみて下さい。 2022-10-03